Kebijakan Privasi Daruma Sakti

Daruma Sakti mengumpulkan berbagai jenis informasi dari member dalam rangka menyediakan layanan yang aman, lancar, dan personal. Seluruh pengumpulan data dilakukan secara transparan, dengan tujuan yang jelas, dan hanya sebatas yang diperlukan untuk menjalankan operasional platform.

Berikut adalah kategori data pribadi yang kami kumpulkan:

Selain data yang kamu berikan secara langsung, kami juga mengumpulkan data secara otomatis melalui teknologi cookie dan log server saat kamu mengakses dan menggunakan platform Daruma Sakti. Data teknis ini digunakan semata-mata untuk meningkatkan performa platform dan memastikan keamanan akun.

Daruma Sakti menggunakan data pribadi member secara bertanggung jawab dan hanya untuk tujuan-tujuan yang sah. Tidak ada data yang digunakan di luar lingkup yang telah dijelaskan dalam kebijakan ini tanpa persetujuan eksplisit dari member yang bersangkutan.

Tujuan utama penggunaan data pribadi member meliputi:

• Manajemen Akun: Membuat, mengelola, dan mengamankan akun member, termasuk verifikasi identitas dan proses autentikasi login.
• Pemrosesan Transaksi: Memproses deposit, penarikan, dan aktivitas finansial lainnya secara akurat dan tepat waktu.
• Layanan Pelanggan: Memberikan bantuan teknis, menjawab pertanyaan, dan menyelesaikan sengketa atau keluhan member.
• Keamanan Platform: Mendeteksi dan mencegah penipuan, pencucian uang, akses tidak sah, dan aktivitas yang mencurigakan.
• Kepatuhan Regulasi: Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku, termasuk pelaporan kepada otoritas yang berwenang jika diperlukan.
• Personalisasi Layanan: Menyesuaikan pengalaman bermain, rekomendasi promosi, dan konten platform berdasarkan preferensi dan aktivitasmu.
• Komunikasi Pemasaran: Mengirimkan informasi promosi, penawaran bonus, dan pembaruan platform — hanya jika kamu telah menyetujui menerima komunikasi semacam ini.

Daruma Sakti memproses data pribadi member berdasarkan dasar hukum yang sah sesuai dengan peraturan perlindungan data yang berlaku, termasuk regulasi internasional yang relevan dan ketentuan hukum Indonesia yang mengatur pemrosesan data pribadi.

• Pelaksanaan Kontrak: Pemrosesan data yang diperlukan untuk memenuhi perjanjian layanan antara Daruma Sakti dan member, termasuk pemrosesan transaksi dan manajemen akun.
• Kepentingan Sah (Legitimate Interest): Pemrosesan yang diperlukan untuk kepentingan bisnis yang sah, seperti pencegahan penipuan, peningkatan keamanan platform, dan analisis performa layanan.
• Persetujuan (Consent): Untuk komunikasi pemasaran dan cookie non-esensial, kami meminta persetujuan eksplisit dari member. Kamu berhak menarik persetujuan ini kapan saja.
• Kewajiban Hukum: Pemrosesan yang diwajibkan oleh hukum, seperti penyimpanan catatan finansial untuk keperluan audit dan kepatuhan terhadap regulasi anti pencucian uang (AML).

Daruma Sakti tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi member kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Namun, dalam menjalankan operasional platform, ada kalanya kami perlu berbagi data dengan mitra terpercaya yang mendukung layanan kami.

Pihak ketiga yang mungkin menerima akses terbatas ke data member meliputi:

• Penyedia Gateway Pembayaran: Mitra pembayaran yang tersertifikasi dan terpercaya yang memproses transaksi deposit dan penarikan. Mereka hanya menerima data finansial yang diperlukan untuk memproses transaksi.
• Penyedia Layanan KYC: Lembaga verifikasi identitas yang membantu memvalidasi dokumen member dalam proses Know Your Customer.
• Penyedia Platform Game: Developer dan penyedia konten game pihak ketiga yang mengoperasikan permainan di dalam platform Daruma Sakti. Mereka hanya menerima ID sesi anonim, bukan data identitas lengkap.
• Otoritas Hukum & Regulasi: Lembaga pemerintah atau badan regulator yang berwenang meminta informasi berdasarkan perintah hukum yang sah.

Dalam situasi di mana Daruma Sakti mengalami restrukturisasi, merger, atau akuisisi, data member dapat dialihkan sebagai bagian dari aset bisnis. Dalam hal ini, member akan diberitahu terlebih dahulu dan tetap memiliki hak untuk menghapus akun mereka.

Daruma Sakti menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional yang komprehensif untuk melindungi data pribadi member dari akses yang tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran yang tidak diinginkan.

• Enkripsi data in-transit menggunakan protokol TLS 1.3 untuk semua komunikasi antara perangkat member dan server kami.
• Enkripsi data at-rest menggunakan AES-256 untuk semua data sensitif yang tersimpan di database kami.
• Sistem autentikasi dua faktor (2FA) yang tersedia untuk semua akun member.
• Pemantauan keamanan 24/7 dengan sistem deteksi intrusi otomatis yang mampu mengidentifikasi dan merespons ancaman secara real-time.
• Penetration testing rutin yang dilakukan oleh tim keamanan independen untuk mengidentifikasi dan menutup celah keamanan sebelum dapat dieksploitasi.
• Kebijakan akses berbasis peran (Role-Based Access Control) yang memastikan staf internal hanya dapat mengakses data sesuai kebutuhan tugasnya.
• Pencatatan dan audit log komprehensif untuk setiap akses dan perubahan data yang terjadi di sistem kami.

Daruma Sakti hanya menyimpan data pribadi member selama periode yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut, atau selama diwajibkan oleh hukum dan regulasi yang berlaku.

• Data Akun Aktif: Disimpan selama akun member masih aktif dan untuk periode tertentu setelah akun ditutup, sesuai kewajiban hukum yang berlaku.
• Catatan Finansial: Disimpan minimal 5 tahun sesuai dengan persyaratan regulasi anti pencucian uang dan kewajiban perpajakan yang berlaku.
• Log Komunikasi: Disimpan selama 2 tahun untuk keperluan penyelesaian sengketa dan peningkatan kualitas layanan pelanggan.
• Data Teknis & Cookie: Disimpan sesuai dengan kebijakan retensi cookie masing-masing, yang dijelaskan lebih lanjut di bagian cookie kebijakan ini.

Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara aman menggunakan metode penghapusan yang tidak dapat dipulihkan, atau dianonimkan sedemikian rupa sehingga tidak lagi dapat dikaitkan dengan identitas individual manapun.

Daruma Sakti menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis performa platform, dan memastikan keamanan sesi login. Berikut adalah jenis-jenis cookie yang kami gunakan:

Cookie esensial tidak dapat dinonaktifkan karena merupakan bagian integral dari fungsi keamanan platform. Untuk cookie non-esensial (fungsional, analitik, performa), kamu dapat mengelola preferensimu melalui pengaturan browser atau panel preferensi cookie yang tersedia di platform kami.

Sebagai member Daruma Sakti, kamu memiliki serangkaian hak yang dilindungi terkait data pribadimu. Kami menghormati dan memfasilitasi pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya.

Sebagai platform kasino online dengan lisensi internasional, Daruma Sakti mungkin perlu mentransfer data pribadi member ke server atau mitra yang berlokasi di luar Indonesia. Transfer semacam ini dilakukan dengan penuh kehati-hatian dan hanya kepada yurisdiksi atau entitas yang memberikan tingkat perlindungan data yang memadai.

• Semua transfer data lintas batas tunduk pada perjanjian pemrosesan data yang mengikat secara hukum.
• Daruma Sakti hanya mentransfer data ke negara atau entitas yang memiliki standar perlindungan data yang diakui secara internasional.
• Ketika tidak ada kerangka hukum perlindungan data yang setara, kami menggunakan klausul kontrak standar yang diakui secara internasional untuk memastikan perlindungan data tetap terjaga.

Daruma Sakti secara tegas melarang penggunaan platform oleh individu yang berusia di bawah 18 tahun. Layanan kami tidak ditujukan untuk anak-anak atau remaja di bawah umur, dan kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari individu yang berusia di bawah 18 tahun.

Kami menerapkan verifikasi usia sebagai bagian dari proses KYC untuk memastikan bahwa setiap member yang terdaftar memenuhi syarat usia minimum yang ditetapkan. Langkah ini merupakan bagian dari komitmen kami terhadap permainan yang bertanggung jawab dan perlindungan kelompok rentan.

Daruma Sakti berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik pengumpulan data kami, perubahan regulasi yang berlaku, atau peningkatan layanan platform. Setiap pembaruan akan dipublikasikan di halaman ini dengan mencantumkan tanggal revisi terbaru.

Untuk perubahan yang signifikan dan material, Daruma Sakti akan memberikan notifikasi yang lebih proaktif melalui:

• Pengumuman yang terlihat jelas di halaman utama platform.
• Email notifikasi ke alamat email yang terdaftar di akun member.
• Notifikasi push di aplikasi mobile (jika kamu telah mengizinkan notifikasi).

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau pengelolaan data pribadimu, tim privasi Daruma Sakti siap membantu. Kami berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan terkait privasi dalam waktu maksimal 7 hari kerja.

• Email Privasi: [email protected]
• Live Chat: Tersedia 24/7 langsung di platform Daruma Sakti.
• Waktu Respons: Maksimal 7 hari kerja untuk pertanyaan terkait privasi dan data.

Untuk permintaan penghapusan data, akses data, atau koreksi data, harap sertakan informasi identitas yang cukup agar kami dapat memverifikasi bahwa permintaan tersebut berasal dari pemilik akun yang sah. Hal ini dilakukan semata-mata untuk melindungi keamanan dan privasi datamu.